Ubuntu是最流行也是使用最广泛的Linux发行版。发行版的新LTS版本带来了许多新功能和更快的启动时间。如果您是 LTS 用户，升级到新版本是一个显而易见的选择。但是，对于某些用户来说，情况并不顺利。用户报告说，他们的键盘和鼠标在安装最新版本后停止工作。不过，主要问题出在键盘上。
事实证明，除了桌面之外，键盘在其他任何地方都可以正常工作。虽然有些用户被键盘无法在登录屏幕上工作，但也有一些受害者无法将鼠标与键盘一起使用。我们已经调查了此事，并找到了问题的潜在原因以及可以让您重新上路的解决方法。因此，事不宜迟，让我们开始了解问题的可能原因。
- 键盘布局 — 键盘可能无法正常工作的主要原因之一是您在设置中选择了错误的键盘布局。如果您安装了新副本，则可能是您选择了错误的布局，或者升级可能弄乱了键盘布局设置。这可以通过选择正确的键盘布局轻松解决。
- 启用慢速键 — 问题的另一个原因可能是 GNOME 桌面环境中的慢键功能。如果这种情况适用于您，您只需从辅助功能菜单中禁用慢键功能，您应该很高兴。
- 安装期间连接的外部 USB 设备 — 如果您是鼠标和键盘根本无法正常工作的受害者之一，则可能是由于在安装过程中连接到系统的其他外部USB设备。用户已报告此问题，您可以在没有连接其他设备时重新安装操作系统轻松修复。
- GNOME 桌面图标 — 事实证明，如果您无法仅在桌面上使用键盘，例如删除文件或其他内容，则可能是由于用户报告的桌面图标错误。解决此问题的方法是将您的系统更新到可用的最新升级。
解决了所有这些问题，我们现在可以专注于您可以应用的不同解决方法来解决问题。请跟进。
方法 1： 检查键盘布局
这是您在遇到有关键盘的任何问题时应该做的最明显的事情。事实证明，如果您无法使用键盘，可能是由于键盘布局不同。如果这种情况适用于您，则解决方案非常简单。您所要做的就是从设置中更改键盘布局，您应该很高兴。按照以下说明更改键盘布局：
- 首先，搜索设置，然后打开窗口。或者，您也可以通过单击顶部栏上的用户名，然后选择系统设置来转到“设置”。
- 在“设置”窗口中，导航到底部的“区域和语言”选项卡。
地区和语言 - 检查输入源下的条目。确保它与您的键盘相同，如果没有，只需单击 + 图标即可添加您的键盘布局。
- 添加后，您可以通过单击垃圾箱图标来删除以前的输入源。
方法 2：关闭慢速键或弹跳键
慢速键和弹跳键是 GNOME 桌面环境的特性。慢键基本上是一项功能，可以在键盘上按下字母键和在屏幕上显示字母键之间设置延迟。如果启用了慢键功能，则必须按住要按的每个键才能注册。
弹跳键几乎是一个类似的功能。弹跳键适用于身体残疾的用户，是一项功能，它告诉系统根据其配置忽略重复和快速按下同一键。您需要关闭这些功能才能将输入还原到默认状态。具体操作方法如下：
- 首先，通过单击您的用户名并单击下拉菜单中的设置，从顶部栏中打开“设置”窗口。
- 之后，导航到“通用访问”选项卡。
- 在“键入”下，单击“键入辅助 （AccessX）”选项。
打字辅助 - 只需从弹出窗口中禁用打字辅助选项，即可关闭慢速键和弹跳键功能。
方法3：更新您的系统
如果您不能仅在桌面屏幕上使用键盘，并且它在其他地方都可以正常工作，那么可能是因为 gnome 桌面图标的错误。如果这种情况适用于您，则很明显您的系统不是最新的，需要更新，因为此错误已修复。要更新系统，请执行以下操作：
- 首先，打开一个终端窗口。
- 之后，输入以下命令以更新包数据库：
sudo apt update
- 成功运行此命令后，输入以下命令以启动升级：
sudo apt upgrade- 出现提示时，键入 Y 以开始升级。等待它完成。
- 完成后，重新启动系统并查看问题是否已解决。
如果问题仍未解决，您可以做的是安装不同的桌面图标并暂时卸载 gnome-desktop-icon。要删除 gnome 桌面图标包，请使用 sudo apt purge gnome-desktop-icons 命令。删除后，您可以安装另一个文件管理器，您就可以开始了。
方法 4： 重新安装 Ubuntu
事实证明，如果您安装了Ubuntu 20.04版本的新副本，并且将其他外部媒体连接到系统，则键盘和鼠标无法正常工作的问题可能是因此。如果这种情况适用于您，您需要做的是重新安装 Ubuntu，同时确保除了具有安装介质的 USB 驱动器之外，没有其他外部 USB 设备或其他媒体连接到系统。如果您有一些重要信息，则可以备份它，或者在安装过程中不对主目录进行分区。
