2024年底的时候，我们上线了smallshop.pro 这个saas独立站产品，因为是新项目，所以我选择了免费策略，弄了一个免费版的套餐，可以让用户不用花一分钱就可以自己在30秒内拥有一个自己的跨境电商独立站。 还配合着发了一个视频宣传。
经过了2个月的实践，虽然有3000多个用户注册，但是使用数据却少的可怜，用户反馈也很少，完全没有shopagg项目上线时的用户反馈的那种声音！
经过我们的实践发现免费策略确实会让客户数迅速增加，但客户在使用前缺乏对使用该系统必要性的考虑，使用中遇到困难（例如：员工说不好用、用户不愿意扫描二维码）就很容易放弃，并且还没有放弃成本——毕竟没花钱买。
这对新产品前期应用场景、功能和用户体验的打磨很不利。
做产品，就得死磕自己，掏钱的客户才是“真爱”，才能提出各种真实要求。
所以在今年3月底，我们调整的运营策略，取消了免费版，也取消了免费试用功能， 新增七天无理由退款权益，下一步要多录制一些使用视频来配合宣传！
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